售后支持
服务保证
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售后支持


1、设备保修期为验收、调试合格后开始,美的/奥克斯整机保修期为3年;商用机整机保修期24个月。超出保修期后,我公司仍终身负责设备及工程的维修和维护工作,对设备所需更换配件的只收取成本费,不收取维修费。

2、免费为业主培训系统操作人员,售后服务人员详尽指导用户进行日常操作、保养及说明各项注意事项。

3、空调系统运行时,我公司技术人员随时为业主提供服务,协助运行人员的工作,保证全套设备的安全、正常运行。如空调系统出现问题,现场操作人员不能解决,我方技术人员保证在24小时内(赤峰市内)赶到现场,并免费维修,直至问题解决为止。在修复以后提供给用户发生故障问题原因处理报告,供业主备案。

4、如因人为因素造成设备及安装工程系统出现故障问题,我方负责维修,但损坏的部件要酌情考虑收费。

5、空调系统运行后,每年由技术人员定期回访,定期检查,听取用户意见,为用户解决运行、维修等实际问题,排除用户的后顾之忧。


售后维修现场实景


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赤峰中央空调-赤峰北冷空调设备有限公司